بعد صرف الدفعة 57 من حساب المواطن للمستفيدين والمؤهلين للحصول على الدعم، بدأ فتح الباب لاستقبال طلبات الاعتراض على الدفعة 57، حيث سمحت بذلك وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وهي المسؤولة عن كل ما يخص حساب المواطن الذي يتم توجيهه إلى مستحقيه بعد توافر الشروط التي وضعتها الوزارة لرفع مستوى المعيشة وإعانة الموطنين على متطلبات الحياة.
رابط تسجيل طلبات الاعتراض على الدفعة 57
في حالة وجد المواطن المستحق للدعم من الضمان الاجتماعي أن المبلغ الذي وصله على حسابه أقل من المستحق بحسب الشروط والقوانين التي وضعتها وزارة لموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، فمن حقه تقديم طلب اعتراض على حساب المواطن وقد بدأ تلقي الاعتراضات منذ أمس الثلاثاء الموافق 16 أغسطس، باتباع عدة خطوات:
- قم بالضغط على رابط حساب المواطن البوابة الإلكترونية.
- قم بتسجيل الدخول من خلال رقم الهوية وكلمة المرور.
- اضغط على تسجيل الاعتراض واذكر أسبابك كي يتم التأكد منها.
- اضغط على حفظ.
سوف يتم النظر في طلبات الاعتراض على الدفعة 57، وبالتالي تعديل المبلغ المستحق خلال أسبوع من تاريخ كل دفعة، حيث يقوم برنامج حساب المواطن بمراجعة الطلبات خلال ثلاث شهور من تاريخ التقديم، ليتم دمج مبلغ الدعم مع الشهر التالي بعد قبول الاعتراض، وذلك حسب الإجراءات التي سنتها وزارة الموارد البشرية.
رقم حساب المواطن المجاني
يمكن تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن من خلال التواصل عبر رقم 19912 مع العلم أن خدمة العملاء مستمرة في تلقي الشكاوي والاستفسارات والاقتراحات طوال اليوم، من الأحد حتى الخميس، منذ الساعة الثامنة وحتى العاشرة مساءً.
خطوات يجب القيام بها عند ظهور غير مؤهل على حساب المواطن
عند تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن خلال 90 يوما، لمن لم يحالفهم التوفيق وتم رفض أهليتهم، لأسباب غير معلومة بالنسبة لهم، عناك عدة خطوات يجب القيام بها:
- اضغط على رابط حساب المواطن.
- سجل الدخول برقم الهوية وكلمة المرور.
- تعرف على أسباب رسالة غير مؤهل، قد يكون الحساب بحاجة إلى تحديث بيانات أو استكمال بعض الوثائق.
- قم برفع المطلوب واضغط حفظ.
المصدر: مصر مكس
