علق أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك على تجمع بعض المواطنين أمام شركة بالعباسية لرفضها تسليم السيارات في الوقت المحدد. وطالبتهم باللجوء إلى القضاء. وذلك بعد تمديد فترة التوصيل حتى 9 شهور.
وأضاف ، خلال لقائه ببرنامج “قاعة التحرير” المذاع على قناة “صدى البلد” ، أن الشركة تعتقد أن اللجوء إلى القضاء في هذه الحالة سيكون تحت بند “القوة القاهرة” الصادر في الحروب والأزمات.
أكد رئيس وكالة حماية المستهلك أن هناك قانونًا في جهاز حماية المستهلك ينص على “إلزام الشركات بتسليم البضائع (السيارة ، المنزلية أو الأجهزة المعمرة) بنفس السعر الموضح في إيصال الحجز حتى 12 أبريل بنفس السعر. السعر وإلزامهم بتسليم البضائع “.
وأضاف أن الشركة التي لا تلتزم بتسليم السيارة التي تم سداد ثمنها بالكامل ستحال من قبل جهاز حماية المستهلك إلى النيابة ، لافتاً إلى أن هناك قراراً يلزم المورد في حال استرداد القيمة. من حجز السيارة ، يتحمل (المورد) أقصى عائد في السوق المصرفي (18٪) مستحق من بداية فترة الحجز ؛ بالتأكيد ، هذا غير عادل للمستهلك.
وبشأن المتضررين أمام مقر شركة سيارات بالعباسية مما يمنعهم من تسليم السيارات ، أكد أن الشركة ملزمة بتسليم البضائع بنفس السعر المتعاقد عليه ، لافتا إلى أن هناك 2600 شكوى أمام حماية المستهلك. وكالة بخصوص السيارات.
المصدر: نبأ العرب
