وزارة الموارد البشرية تُبين خطوات تقديم شكوى مالية على عدم صرف دفعات الدعم

وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات تقديم شكوى مالية ، حيث أنها قد بينت أنه من الممكن للشخص المستفيد من الضمان الاجتماعي المطور أن يقدم شكوى مالية وذلك على عدم صرف الدفعات الخاصة بالدعم من خلال المنصة الإلكترونية التي تم تخصيصها من قبل الوزارة، حيث أنه بإمكانك الآن تقديم الشكوى المالية بكل سهولة من خلال تلك المنصة الإلكترونية التي أتاحتها الوزراة بوقت سابق.

خطوات تقديم شكوى مالية

وضعت وزارة الموارد البشرية خطوات تقديم شكوى مالية ، حيث أنها قد أوضحت أنه من الممكن أن يتم تقديم تلك الشكاوي المالية عن طريق البرامج الخاصة بالدعم ومن ثم السير على الخطوات التالية:

• الذهاب إلى موقع برنامج الضمان الاجتماعي المطور.
• الانتقال إلى الأيقونة الخاصة بالدفعات المالية.
• النقر على أيقونة “تقديم شكوى مالية”.

كما أن الموارد البشرية قامت بالإشارة الى أن النظام الخاص بالضمان الإجتماعي المطور يقوم بالنظر إلى لافراد المسكن الواحد وذلك كأسرة واحده وفي حالة السكن مع أفراد الأسرة فحينها يسجل كتابع للعائل، ومن الجدير بالذكر أن نظام الضمان الاجتماعي يقوم بالسعي إلى تحقيق جميع أهداف الحماية الاجتماعية، إذ أن من بين تلك الأهداف الدعم النقدي، وذلك لكي يتم ضمان وصول أموال الزكاة إلى جميع مستحقيها، هذا بجانب أنه يقوم بتقديم دعم خدمات كلًا من التأهيل والتدريب وكذلك التمكين والتوظيف عن طريق شركاء التمكين.

مميزات الضمان الاجتماعي المطور

في سياق منفصل قد بينت الوزارة أن النظام الخاص بالضمان الاجتماعي المطور لا يقوم بالنظر لحيثيات المستفيدين، ولكنه يقوم بالنظر لمجمل راتب الأسرة، كما أنها بينت أن من سمات الضمان المطور أنه يركز على تمكين المؤهل القادر على العمل وذلك للوصول للاكتفاء المالي، وكذلك التحول لشخص منتج من بين أفراد المجتمع.

كما أن من أبرز سماته زيادة قيمة المعاش الضماني، حيث ارتفع معاش الضمان الاجتماعي بالنظام المطور للعائل وذلك بمعدل 10%، أما للتابع بمعدل 96% وذلك عن معاش الضمان الاجتماعي بالنظام السابق، هذا بجانب أن الوزارة قامت بحث مستفيدي الضمان الاجتماعي السابق للمبادرة باستكمال البيانات الخاصة بهم بمنصة الدعم “الضمان الاجتماعي المطور”، وهذا لضمان استمرارية منح المعاش لهم.