أوضح حساب العناية بالمستفيدين آلية تقديم شكوى على نتائج الاعتراض حساب المواطن عبر الموقع الالكتروني للبرنامج، وهذا عبر الحساب الرسمي في تويتر للرد على جميع الأسئلة التي تأتي من المواطنين من الفئات المستفيدة بدعم البرنامج، حيث ظهرت منذ فترة نتائج أهلية حساب المواطن للدفعة رقم 59 لشهر أكتوبر، وهناك العديد من المستفيدين التي ظهرت لهم عدم الأهلية أو توقف الدعم أو غير ذلك.
نتائج الاعتراض حساب المواطن
بعد ظهور نتائج أهلية حساب المواطن للدفعة الـ59 لشهر أكتوبر الحالي ظهرت العديد من المشكلات التي واجهت بعض المستفيدين ومنها عدم الأهلية، ولهذا يسأل المواطنين كيفية التصرف حيال هذا الأمر، وقد أجاب حساب العناية بالمستفيدين عبر تويتر وهو الحساب الرسمي لبرنامج حساب المواطن أن في الحالات التي يجد فيها المستفيدين مشكلات في صرف الدعم الخاص بهم، يتم تقديم اعتراض أو شكوى على موقع حساب المواطن الالكتروني، وهذا من خلال الخطوات التي أوضحها عبر تويتر للرد على أسئلة المستفيدين، والتي نشرحها في التالي بالتفصيل.
رابط اعتراض حساب المواطن
أوضح البرنامج عبر نشر انفوجراف على الموقع الرسمي له في تويتر يوضح طريقة تقديم الاعتراض على نتائج الأهلية في حساب المواطن، والذي يتيح للمستفيدين تقديم الاعتراض بشكل سهل وبسيط إلكترونياً للاعتراض على النتائج التي تظهر لهم بخصوص الأهلية، وتلك الخطوات كما يلي:
- في الخطوة الأولى قم بالضغط على الرابط الرسمي للموقع الالكتروني بوابة حساب المواطن.
- سجل بيانات الدخول الخاصة لحسابك في البرنامج.
- بعدها قم باختيار كلمة دراسة الأهلية.
- سوف تظهر أمامك حالة الأهلية الخاصة بك.
- قم بتقديم اعتراض بعدما تقوم بتصحيح سبب عدم الأهلية.
- في تلك الخطوة اضغط على أسباب عدم أهلية المستفيد الرئيسي أو التابع.
ما معنى تمت الموافقة على الاعتراض؟
في حالة أن تمت الموافقة على الاعتراض المقدم أو تم قبول الاعتراض بالنسبة للمستفيد عبر صفحته في حساب المواطن، ففي تلك الحالة يتم صرف الدفعة الخاصة به وبأثر رجعي بحد أقصى مدة 5 شهور عن الفترة التي تم صدور نتيجة الأهلية فيها حتى إتمام قبول طلب الاعتراض.
المصدر: مصر مكس
