قام برنامج حساب المواطن بالرد على تخوفات الكثيرين بشأن تأخر الرد على اعتراض عدم الأهلية، حيث يستطيع المواطنين تقديم اعتراضات بشأن الأهلية عند عدم قبوله في الحصول على الدعم، وتجدر الإشارة أن حساب المواطن من البرامج المنشأة بهدف حماية الأسر السعودية من أي أثر مباشر أو غير مباشر محتمل حدوثه بسبب الإصلاحات الإقتصادية المتنوعة التي تحدث في المملكة، والتي قد ينتج عنها عبء إضافي على الكثير من الفئات بالمجتمع، حيث يقوم البرنامج بإعادة توجيه منافع الحكومة إلى الفئات الأكثر استحقاقًا بطريقة فعالة.
تأخر الرد على اعتراض عدم الأهلية
أوضح برنامج حساب المواطن أن تأخر الرد على اعتراض المستفيد بشأن عدم الأهلية ليس معناه رفض الاعتراض ولكن سيتم الرد على المستفيد بعد النظر في طلبه، مع التأكيد أن في حال تقديم اعتراض لابد من انتظار المستفيد لحين الرد على اعتراضه المقدم بأقرب وقت، والجدير بالذكر أن بإمكان المستفيد معرفة حالة الإعتراض عبر الحساب الخاص به ثم التوجه إلى دراسة الأهلية ثم اعتراضات الأهلية السابقة.
معرفة نتيجة اعتراض حساب المواطن
يصرف حساب المواطن بشكل دوري باليوم العاشر من الشهر الميلادي، وفي حال مصادفة موعد الصرف لعطلة أو إجازة أسبوعية يتقدم موعد الصرف أو يتأخر، وقد كشف البرنامج أن بإمكان جميع المستفيدين ممن قدموا اعتراض بشأن عدم الأهلية معرفة النتيجة عبر خطوات بسيطة تتمثل في:
- الولوج إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- تسجيل الدخول على الحساب الخاص بك.
- الذهاب إلى دراسة الأهلية.
- النقر على الاعتراضات الأهلية السابقة.
خطوات الاعتراض على عدم الأهلية
حدد حساب المواطن الخطوات الصحيحة لتقديم اعتراض على نتائج الأهلية، حيث يتم ذلك عبر هذه الإجراءات:
- الدخول إلى الحساب الخاص بك في على موقع حساب المواطن.
- الذهاب إلى أيقونة دراسة الأهلية.
- الضغط على أسباب عدم أهلية المستفيد.
- بعدما تطلع على التنبيهات يمكنك تقديم اعتراض ثم تأكيده.
- الجدير بالذكر أن تقديم الاعتراض يكون في مدة 90 يوم كحد أقصى من صدور الأهلية.
- يستطيع أيضًا المواطنين تقديم شكوى أو الاعتراض على الأهلية، عبر الإتصال برقم حساب المواطن 19912 من الساعة الثامنة صباحًا إلى الساعة 10:00 مساءً.
المصدر: مصر مكس
