إن رقم حساب المواطن يستطيع الأشخاص المستفيدين من هذا الدعم أن يتواصلوا مع أحد الأشخاص في خدمة العملاء، إن كانوا يرغبون في تقديم أي استفسار يخص البرنامج، وبإمكان الأشخاص اللي أن يحصلوا على مساعدات لبعض الأمور الغير واضحة بالتسجيل للموقع الإلكتروني، ولذا فإننا عبر مقالنا سنوضح كم رقم حساب المواطن المجاني؟
كم رقم حساب المواطن المجاني واتساب ؟
إن الرقم الخاص بحساب المواطن الموحد المجاني 19912، هذا الرقم الذي أعلن عنه بشكل رسمي من البرنامج، وبإمكان المواطنين أن يقدموا الأسئلة والاستفسارات عبر هذا الرقم، بمواعيد العمل المحددة الرسمية بدءً من الأحد حتى الخميس، ويكون استقبال الاتصالات من الثامنة صباحاً حتى العاشرة مساءً.
خطوات التسجيل بحساب المواطن
تستطيع أن تطلع الخطوات الوافية التي تساعدك في القيام بالتسجيل بحساب المواطن، وإليكم طريقة التسجيل الصحيحة ببرنامج حساب المواطن وهي كالآتي:
- أولاً تدخل لموقع برنامج حساب المواطن.
- تختار كلمة تسجيل جديد.
- تكتب رقم الهوية ثم تاريخ الميلاد هجرياً وتضيف رقم الهاتف مع جميع البيانات المطلوبة.
- تدخل بعد ذلك رمز التحقق وتضغط على تسجيل.
- تدخل كلمة سر قوية وتستكمل الخطوات.
- تختار تعبئة لاستكمال الطلب.
- تدخل البيانات العامة من الحالة الصحية، والاجتماعية، والتعليمية، وتضغط فوق كلمة التالي.
- تستكمل بعدها بيانات العنوان وتضغط فوق التالي.
- تدخل بيانات التابعين وبيانات الدخل بالإضافة للعقارات وجميع الحسابات البنكية.
- تقرأ البيانات المدخلة إلى أن تصل لمراجعة الطلب.
- تقم بقراءة الإقرار وتوافق عليه من خلال الضغط فوق تقديم الطلب.
طريقة تحديث حساب المواطن
إن حدثت أي تغيرات في البيانات المقدمة خلال التسجيل في برنامج حساب المواطن، فلا بد من القيام بتحديث البيانات بالشكل التالي:
- أولاً عليك أن تدخل لمنصة حساب المواطن.
- تسجل الدخول للحساب المشترك به.
- تختار تفاصيل الطلب.
- تضغط فوق خانة إدارة المرفقات وترفع المستندات التي تقم بإثبات تواجد التغيير.
- في حال وجد تغيير بالدخل على سبيل المثال. تضغط فوق خانة الإفصاح عن الدخل وتعدل البيانات بعدها، وهذا الأمر ينطبق أيضاً على التغيرات الأخرى.
- إن كان هناك جديد بحالات التابعين تضغط فوق كلمه التابعين وتعدل ثم حفظ.
- وإن وجدت نفسك غير قادر على تسجيل الدخول للحساب الخاص بك بحساب المواطن، فتأكد من أنك لم تقم بتحديث البيانات خلال المدة المحددة وهي ثلاثة أشهر أي 90 يوم، وبالتالي أوقف الحساب الخاص بك.
المصدر: مصر مكس
