تستحوذ سوا على اقبال متزايد من العملاء الجدد كل عام، فهى تعد واحدة من أكبر شركات شبكات الهواتف المحمولة والتي تحرص باستمرار على تقديم مجموعة متميزة من العروض المذهلة والفريدة والتي تلبي خدمات العملاء، مثل خدمة الانترنت حيث توفر سوا عروض وأنظمة لتفعيل الانترنت تناسب جميع الاحتياجات، ويرغب عملاء سوا في معرفة طريقة الاستعلام عن رصيد سوا وأرقام خدمة العملاء.
خطوات معرفة الرصيد سوا
أتاحت شركة سوا عدة أكواد سريعة يتم من خلالها الاستعلام عن رصيد الشبكة الحالي، وتلك الأكواد هى:
- قم بفتح شاشة الاتصال الهاتفي في الهاتف الجوال.
- قم بكتابة كود *166# على الكيبورد، والنقر على زر الاتصال.
- يتم الاستماع إلى الرسالة الصوتية المسجلة ثم القيام بتحديد الخط الذي تريد الاستعلام عن الرصيد المتوفر به.
- يتم الانتظار حتى يتم مراجعة البيانات وارسال رسالة نصية بها كل تفاصيل رصيدك والرصيد المستهلك خلال الفترة السابقة.
الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق my stc
طرحت شركة سوا التطبيق الالكتروني الخاص بها على منصة تحميل تطبيقات الهواتف الذكيه باختلاف أنواعها، حيث يتم التعامل المباشر مع ذلك التطبيق واختيار العديد من الخدمات بطريقة مبسطة، ومن أبرز تلك الخدمات معرفة الرصيد الحالي، ويتم الاستعلام عن الرصيد الحالي من تطبيق سوا باتباع مايلي:
- افتح متجر التطبيقات الموجود على هاتفك الجوال.
- ابحث عن تطبيق my stc ثم قم اضغط على كلمة تحميل حتى يتم تحميله على الهاتف الجوال.
- قم بكتابة اسم المستخدم وكلمه المرور في الخانة المخصصة.
- بعد ذلك يتم تسجيل الدخول الى التطبيق قم بالنقر على خدمات سوا الالكترونية الموجودة داخل قائمة الخدمات.
- اختيار خدمة التعرف على رصيد الخط الحالي.
- سوف يتم عرض جدول يوضح تفاصيل الرصيد الحالي وخطة الأسعار والنظام الحالي مع امكانية مراجعة الحساب عن المدة السابقة.
أرقام التواصل مع خدمة عملاء شركة سوا
وفرت شركة سوا والتي تعرف بشركة stc للاتصالات السعودية رقم هاتف موحد يتم من خلاله الاستفسار والتواصل مع خدمة العملاء، مع الاحتفاظ للخصوصية وتسجيل المكالمة، ويتم التواصل من خلال الرقم التالي: 1100.
المصدر: وكالات
