اختبار كشف الكذب.. هل تغيرت إدارة أرسنال فعلا؟

“بغض النظر عن أي شيء، هذا الرجل تلقَّى تدريبا محترفا على أيدي متخصصي العلاقات العامة والإعلام”

كان هذا تعليق هاري بلاك، أحد مشجعي أرسنال، على المقابلة الأخيرة لجوش كرونكي، مدير النادي، مع شبكة “سكاي” (Sky) على يوتيوب. أرسنال ظلَّ حبيسا للدوائر الإدارية المفرغة لما يزيد على عقد كامل، وتحديدا منذ تحكّم آل كرونكي في 67% من أسهم النادي في 2011، ولذا كان من الطبيعي أن تتعرَّض المقابلة للكثير من محاولات التحليل والتفنيد، أملا في الكشف عن مؤشر على صدق الرجل أو كذبه. (1)

هذا هو ما يجعل تعليق بلاك مهما، ببساطة لأن أي مراقبة للغة جسد الرجل أثناء المقابلة ستصل بك إلى الاستنتاج نفسه؛ المقابلة لم تكن محاولة لتلميعه، وجيف شريفز، محاور “سكاي” الذي أجراها، تعمَّد طرح الأسئلة الصعبة، ومواجهة ضيفه بالحقائق، ورغم ذلك، لم يظهر على جوش كرونكي أي إشارة من إشارات الخداع المعتادة، وبما أن لا أحد سيُصدِّق أن ملاك أرسنال قرَّروا مصارحة الجماهير فجأة بعد عقدين من الأكاذيب، فإن استنتاج بلاك يظل الأقرب للحقيقة. (2)

متاهات الأكاذيب

تعتقد إلين هندريكسن، طبيبة النفس في جامعة بوسطن، أن كشف الكذب ليس بالسهولة التي يظنها الكثيرون. طبقا لعدة تجارب إحصائية، فإن 54% فقط من الأكاذيب يمكن كشفها، وذلك لأن الدلائل المتداولة على الكذب أغلبها خاطئ، والأشخاص الذين يتمتعون بقدر من الذكاء العاطفي (Emotional Intelligence) قادرون على الخداع أكثر من غيرهم. (3) (4)

على سبيل المثال، النظرية المستقرة عن كون النظر إلى اليسار أثناء التحدث دليلا على الكذب ليست دقيقة. الأساس العلمي هنا أن نصفَيْ المخ ليسا متماثلين، فالأيمن مسؤول عن الإبداع والمشاعر والحدس، والأيسر مسؤول عن المنطق والأرقام والعقلانية، وفي كل مخ هناك نصف أكثر سيطرة من الآخر على تصرفات الإنسان، وبما أن كل نصف منهما يتحكم في الجانب العكسي من الجسد، بمعنى أن الأعسر يسيطر عليه النصف الأيمن، والعكس بالعكس، جرى الاعتقاد بأن النظر إلى اليسار يستدعي الجانب الإبداعي المتركِّز في النصف الأيمن، أي تأليف الحقائق ونسج الخيالات. (5) (6) (7)

كانت هذه هي النظرية الأشهر عالميا، ولكن الدراسات الحديثة أثبتت أنها ليست كافية لالتقاط الأكاذيب، إذ إن هناك عددا من الحالات ينظر فيها الإنسان إلى يساره أثناء الحديث دون أن يكذب. في الواقع، مقابلة جوش كرونكي ذاتها دليل على ذلك، إذ يشيح بنظره إلى اليسار عدة مرات أثناء تذكُّر عدة وقائع نعلم يقينا أنها حدثت، مثل المباريات الصعبة في بداية الموسم، أو تأثر قائمة الفريق بالإصابات العضلية وفحوصات الكوفيد، ويبدو حينها وكأنه يحاول تذكُّر الحقائق، لا تأليف الأكاذيب من خياله.

الأهم أنه طوال 24 دقيقة تقريبا، نجح جوش كرونكي في تقديم مقابلة شبه مثالية. طبقا لغريغ ماكريري، أحد مُشخِّصي المجرمين المتعاقدين من مكتب التحقيقات الفيدرالي الأميركي (FBI) -نعم الأمر بهذه الخطورة-، فإن إحدى أهم العلامات على الكذب هو تغير أنماط الحديث فجأة، مثل ارتفاع طبقة الصوت أو انخفاضها دون مبرر واضح، أو اللجوء إلى الكثير من الحركات التعبيرية بالأيدي، أو التلعثم. (4)

Totally expected scepticism surrounding the Josh Kroenke interview, but so does he too. Knows that KSE have huge bridges to build with the fans, aren’t trusted and their reign at @Arsenal to date has not gone well. Will post link as soon as poss but watch then judge.

— Geoff Shreeves (@GeoffShreeves) November 5, 2021

لكن جوش كرونكي حافظ على نغمة صوت موحَّدة طوال المقابلة، ولم يستخدم يديه تقريبا، ولم يُغطِّ فمه أو عينيه أثناء الإجابة عن أي سؤال، وقضى أغلب الوقت ناظرا إلى عينَيْ محاوره، وكانت عباراته مختصرة ومباشرة وواضحة ومصوغة باحتراف. باختصار؛ الرجل تجنَّب -بكفاءة يُحسد عليها- كل ما قد يعتبره أمثال ماكريري أو هندريكسن دليلا على الكذب.

جريمة شبه كاملة

هذا كله ليس مطمئنا بالطبع، بل على العكس تماما، لا يوجد ما يُثير الريبة أكثر من رجل يبذل كل هذا الجهد ليتجنَّب فضح نفسه. كفاءة جوش كرونكي في إخفاء نيَّاته في مقابلة كتلك لا تعني إلا أن هناك ما كان يرغب في إخفائه ابتداء، وربما لهذا السبب لم يتحدث والده ستان كرونكي للإعلام طيلة السنوات الماضية، لأنه لم يكن بالكفاءة ذاتها في إدارة المقابلات من هذا النوع، وربما كانت نيَّاته لتفضحه من اللحظة الأولى.

من جهة أخرى، هناك تغير ملحوظ في نهج مجموعة “KSE-Kroenke Sports Entertainment” مؤخرا؛ فبالإضافة إلى فوز أرسنال بكأس الاتحاد والدرع الخيرية في الموسم قبل الماضي، فإن فريق “LA Rams” الناشط في دوري كرة القدم الأميركية، الذي تملكه المجموعة، حقَّق بطولة السوبربول منذ بضعة أشهر، وهي أكبر جائزة في الرياضات الأميركية على الإطلاق، وقبلها كان قد أنجز بناء ملعبه الجديد الذي يُعَدُّ الأحدث والأفضل على المستوى الرياضي عالميا، بالإضافة إلى تصدُّر كولورادو أفالانش (Colorado Avalanche) -أحد أندية المجموعة أيضا- الجدول في دوري هوكي الجليد الأميركي (NHL)، وهو ما أشار إليه جوش في المقابلة بحديثه عن “النمط الإداري الذي يتبعونه في باقي أنديتهم في الولايات المتحدة وينوون تطبيقه في أرسنال”. (8) (9)

🗣”This is a man who cares about the club.”

Jack Wilshere supports Josh Kroenke at Arsenal pic.twitter.com/tdFyPBmrE3

— Football Daily (@footballdaily) November 7, 2021

هذه هي المجموعة نفسها التي كان يسخر منها المشجعون حول العالم لكونها الأفشل في حصد الألقاب والبطولات. يحكي روبي لايل، مذيع شبكة “BBC” سابقا ومقدم برنامج المشجعين الأشهر “أرسنال فان تي في” (Arsenal Fan TV)، أنه عندما كان يقابل مشجعي النادي أثناء زيارته للولايات المتحدة، كانوا يخبرونه بأن أرسنال هو أنجح أندية كرونكي قياسا بحال باقي الأندية التي يمتلكها في الرياضات المختلفة. (9)

الاحتمال الأرجح لتفسير هذا التحول أن هناك انقلابا ناعما يجري في صفوف آل كرونكي منذ سنوات. جوش يُفسِّر التغير الأخير في سياسات الإنفاق بأن مؤسسة والده لم تستحوذ على النادي كاملا إلا في 2018، عندما اشترى حصة عملاق المعادن الروسي أليشير عثمانوف -المقدَّرة بـ 30% من أسهم النادي- ليقضي على المعارضة نهائيا، وهي الكذبة الوحيدة الصريحة التي أمكن التقاطها من المقابلة، ببساطة لأن أي طفل يعلم أن حصة كرونكي الأصلية قبل شراء أسهم عثمانوف، والبالغة نسبة 67%، كانت أكثر من كافية للتحكم في مُقدَّرات النادي. (10) (11)

هذا الانقلاب -إن صحَّت النظرية- ظهر أثره جليا في التخبط الإداري منذ 2018 وحتى الآن، صحيح أن أرسنال أنفق الكثير في سوق الانتقالات منذ هذه اللحظة، ولكن صحيح أيضا أنه تنقَّل بين الهياكل الإدارية المختلفة بسرعة، فبدأ الأمر بالتخلُّص من إيفان غازيديس والتعاقد مع إيدو غاسبار مديرا تقنيا، ثم التوسُّع في العمل مع شركة علم البيانات “ستاتس دي إن إيه” (Stats DNA) التي ضمَّها أرسنال إلى ممتلكاته في 2013 بعد توصية من فينغر، وعند هذا التوقيت، بدا وكأن حقبة جديدة ستبدأ في النادي بعد ضم سفين ميسلنتات، كشاف اللاعبين ذائع الصيت القادم من دورتموند. (12) (13) (14)

‘We are disappointed because we are not in Europe’ ❌

‘Josh Kroenke is very supportive and passionate’ 👀

‘We have a clear idea what we want with Odegaard’ 🙏

Mikel Arteta reflects on Arsenal’s positive end to the season 🔴 pic.twitter.com/jYGamWGprr

— GOAL (@goal) May 24, 2021

فجأة، تحوَّل النموذج الإداري إلى الاعتماد على شبكات العلاقات بالوكلاء من خلال راؤول سانليهي وحسام فهمي في إدارة التعاقدات، ثم التخلُّص من الثنائي بسبب ما أُشيع عن عمولات سرية وعلاقات مُريبة مع وكلاء بعينهم مثل الإيراني الإنجليزي كيا غوراباتشيان، وصولا إلى النموذج الحالي الذي يعمل فيه غاسبار جنبا إلى جنب مع ريتشارد غارليك، المدير الرياضي القادم من لجنة البريميرليغ الرسمية، الذي يملك علاقات قوية للغاية بأغلب مسؤولي الأندية في الدوري. (15) (16) (17) (18)

لغة جسد أرسنال

النموذج الأخير يبدو الأنجح حتى اللحظة، فمن الواضح أن التفاهم موجود بين الثلاثي غاسبار وغارليك وأرتيتا، خاصة في الأهداف المحتملة في سوق الانتقالات، ومن الواضح أن جوش كرونكي يعتزم ضخ المزيد من الإنفاق في النوافذ القادمة، بعد محاولة جادة لضم دوسان فلاهوفيتش في يناير/كانون الثاني الماضي، ومحاولات حالية للتعاقد مع أمثال إيزاك من سوسييداد وداروين نونييز من بنفيكا، في صفقات لن تُكلِّف أرسنال أقل من 60 مليون جنيه إسترليني بأي حال. (19) (20) (21)

المشكلة الوحيدة هنا أن كل هذا يبدو معتمدا على أرتيتا وجهازه الفني المعاون بشكل أساسي، خاصة بعد رحيل سارة رَدّ، ألمع علماء “ستاتس دي إن إيه” في يناير/كانون الثاني من العام الماضي، التي يُنسب إليها ابتكار الفكرة الأولى لنموذج الأهداف المتوقعة (xG) في 2011 قبل أن ينقله ويُطوِّره الآخرون، إذ لم يستبدل بها النادي أي اسم كبير في سوق علم البيانات، بينما يضم المنافسون في سيتي وليفربول ألمع الأسماء بانتظام في حرب ثنائية لا يبدو أن أرسنال مهتم بخوضها. (22) (23)

Arsenal director, Josh Kroenke has admitted he finds it difficult to relate to Arsenal fans because of cultural differences. 😕 pic.twitter.com/0TJJaAYtfl

— Squawka News (@SquawkaNews) February 17, 2022

النتيجة أنه حتى اللحظة، كانت تعاقدات أرسنال الصيفية أنجح مما توقع الجميع، وتحوَّل بعضها -رامسديل مثالا- من مثار للسخرية إلى أحد أفضل اللاعبين في مركزه بالبريميرليغ، والسبب في ذلك كان دعم رهانات أرتيتا فيما يبدو، وهو ما يزيد القلق من طريقة عمل الهيكل الإداري في حال رحيل الإسباني. في الواقع، اختيار أرتيتا مديرا فنيا ابتداء كان أحد الدلائل على هذا التخبُّط، إذ لم يكن أحد يستطيع التوقع بأنه سيُحقِّق ما حقَّقه هذا الموسم، وللوهلة الأولى، بدا ضمه محاولة أخرى لامتصاص غضب الجماهير بعد نتائج إيمري الكارثية في الموسم الثاني.

هذا كله يتركنا أمام ثلاثة احتمالات؛ الأول هو أن أرسنال قد بدأ مرحلة جديدة فعلا، لسبب مجهول لا يتعلق بإتمام الاستحواذ الكامل على النادي، ولكنه مرتبط بتصدُّر جوش كرونكي للمشهد، وهو احتمال مشكوك فيه طبقا للتجارب السابقة. الاحتمال الثاني هو أن عروض دانييل إك (الملياردير السويدي الراغب في شراء النادي) المتكررة، وتأكيدات هنري بـ”أنهم لن يستسلموا”، مع وصول الغضب الجماهيري إلى ذروته في أعقاب مقترح السوبرليغ، قد أجبرا جوش ووالده على الإجراءات الحالية، دون رغبة حقيقية منهم في التغيير، على عكس العديد من الشواهد والتصريحات الرسمية. (24)

الاحتمال الثالث هو أن آل كرونكي يفكرون في بيع النادي فعلا، ولكنهم يرغبون في “تسمينه” أولا إن جاز التعبير، ثم بيعه بعد أن يعود لموقعه التاريخي متأهلا موسميا لدوري الأبطال، ما قد يدفع بعض رعاته إلى تحسين عقودهم، وبالتالي يمنح آل كرونكي موقع الأفضلية أثناء المفاوضات، سواء كانت مع إك أو غيره.

بالطبع هذا الاحتمال يجعل مقابلة جوش كرونكي كذبة كبيرة من أولها إلى آخرها، ولكنَّ احتمالين من الثلاثة يجعلان الفترة القادمة في أرسنال مثيرة وجديرة بالمتابعة، والفيصل هنا سيكون -كالعادة- لغة جسد أرسنال في نافذة الانتقالات الصيفية، التي ظهرت مؤشرات إيجابية عليها في يناير/كانون الثاني، فالنجاح في التأهل لدوري الأبطال، ثم ضم لاعبين أو ثلاثة في الوسط والهجوم، قد يجعلانا على وشك مشاهدة نسخة مغايرة تماما لنسخة السنوات الماضية من أرسنال، نسخة قد لا تضطرنا بعد ذلك للتدقيق في جهة نظر جوش كرونكي أثناء المقابلات.

_________________________________________________________

المصادر:

1. جوش كرونكي: “أرسنال ليس للبيع.. لقد بدأنا للتو!” – Sky Sports
2. مقابلة حصرية مع مدير أرسنال العام جوش كرونكي – Sky Sports
3. الإشارات العشرة الأشهر على الكذب – Forensics College
4.  كيف تكشف كذب أحدهم؟ – The Scientific American
5. كيف تكشف أكاذيب الآخرين؟ – Quick & Dirty Tips
6.  كتاب المخ المُجنب؛ علم الأعصاب والتطور في نصفي الدماغ غير المتماثلين لسيباستيان أوكلنبرغ – أمازون
7. كتاب علم الأعصاب الإكلينيكي للتجنيب لسيباستيان أوكلنبرغ – أمازون
8. لوس أنجلوس رامز يعودون للفوز بالسوبر بول في ملعبهم وأمام جمهورهم – NCBI
9. هل غيرت مجموعة KSE سياساتها في أرسنال؟ – AFTV
10. ستان كرونكي.. وصي أرسنال الذي ينظر إلى القيم بشكل مختلف – The Guardian
11. أخيرا يظهر تبرير منطقي لقيام ستان كرونكي بشراء حصة عثمانوف مقابل 550 مليون جنيه إسترليني بينما يتجنب أرسنال فوضى إيفرتون – Football London
12. إيدو غاسبار.. السر الغامض خلف انتفاضة أرسنال – الجزيرة
13. أرسنال يشتري شركة علم البيانات الثورية مقابل مليونَيْ جنيه إسترليني – The Guardian
14. نجاحات وإخفاقات سفين مسلنتات في تعاقدات أرسنال – Football London
15. راؤول سانليهي يغادر منصبه في أرسنال مديرا للكرة ويستبدل بفيناي فينيكاتيشام – Sky Sports
16. على أرسنال أن يتأمل علاقته بكيا جوارباتشيان ويتساءل إن كان الأمر يستحق! – Inews
17. مَن هو ريتشارد غارليك المدير الرياضي الجديد لأرسنال؟ – Football London
18. كيف ساعد ريتشارد غارليك أرسنال في تغيير سياسة تعاقداته؟ – Football London
19. فيورنتينا منفتح على احتمالية بيع فلاهوفيتش إلى أرسنال – Football London
20. أرسنال يقترب من سوسييداد لفتح المفاوضات بشأن ضم ألكسندر إيزاك – The Daily Mail
21. عيوب ومزايا داروين نونييز مهاجم بنفيكا بينما يبدأ أرسنال المفاوضات مع ناديه – Football London
22. سارة رَدّ رئيسة قسم التحليلات الرقمية في أرسنال تغادر منصبها بعد تسع سنوات – Training Ground Guru
23. شرح أصل إحصائية التهديد المتوقع xT – Soccermatics@Medium
24. مشجع أرسنال ومالك سبوتيفاي السويدي دانييل إك ينوي زيادة عرضه لشراء أرسنال إلى مليارَيْ جنيه إسترليني – Sky Sports