من أهم الأسئلة التي جاءت على موقع تويتر لخدمة المستفيدين، هو أسباب ايقاف حسابات المستفيدين من برنامج حساب المواطن، وكيفية استرجاعها أو استئنافها مرة أخرى، وأعلن ذلك من خلال بعض الخطوات التي يجب على المستفيد فعلها في الوقت المحدد وهو 90 يومًا فقط، وفي حالة التأخر عن الوقت المسموح سوف يتم استبعاد المتقدم أو المستفيد من البرنامج.
أسباب وقف حسابات المستفيدين من حساب المواطن
في حالة إن كان المستفيد متأهل من برنامج حساب المواطن، وتوقفت الحسابات الخاصة به قبل صرف الدعم، فذلك يدول على وجود بيانات غير متوافقة مع الجهات المختصة، والذي سوف يتم إيقاف الحساب إلى فترة تحديث البيانات أو المستندات الغير صحيحه، ثم يتم دراسة الأهلية للمستفيد مرة أخرى وصرف الدعم في الشهر المقبل، وإذا حدث ولم يقوم المستفيد بتحديث البيانات الخاصة به قبل انتهاء 90 يومًا سوف يتم استبعاده من البرنامج، وبذلك لا يمكنه التسجيل مرة أخرى بذات البيانات المدخلة من قبل.
إيش سبب عدم نزول حساب المواطن؟
ويعد ايضا من الأسئلة الشائعة على مواقع التواصل الاجتماعي، لماذا لم يتم نزول حساب المواطن للمستفيد في حالة تأهيله للدعم مع وجود جميع البيانات الصحيحة التي قامت بإدخالها، فأشارت خدمة المستفيدين ببعض الخطوات التي يجب على المواطن السعودي فعلها وهي:
- تحديث جميع البيانات الخاصة به.
- إدخال المستندات المطلوبة مرة أخرى.
- توضيح الدخل الشهري للمستفيد من خلال وثيقة.
استعلام حساب المواطن برقم الهوية
وقد أوضح برنامج حساب المواطن عن طريقة الاستعلام عن حساب المواطن من خلال الهوية الوطنية للمستفيد، والذي يمكن تحديث بيانات الحساب من خلال هذه الطريقة أو معرفة دراسة الأهلية التابعة للمواطن السعودي، وهي أن يقوم باتباع هذه الخطوات الآتية:
- الدخول إلى حساب المواطن.
- النقر على إدخال كلمة المستفيد وكلمة المرور.
- إدخال رمز التحقيق المرئي.
- النقر على الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على دراسة الأهلية.
- إدخال بيانات الهوية الوطنية في الخانة المخصصة لها في النافذة.
- النقر على الاستعلام الآن.
- سوف يتم ظهور نافذة جديدة وبها العديد من البيانات الخاصة بالمستفيد من برنامج حساب المواطن.
المصدر: مصر مكس
