اشتكى أحد عملاء بنك القاهرة من سوء الخدمات المقدمة وخاصة معاملة موظفي بنك القاهرة في مناصبهم المختلفة ، وقدم النصح للعديد من المواطنين بعد التعامل مع بنك القاهرة بفروعه المختلفة. نبأ العرب الشكوى من شكاوى عملاء بنك القاهرة ، وقد قام البنك بالرد عليها بهدف التواصل لحل المشكلة والرد على متابعيه.
شكاوى عملاء بنك القاهرة
قال أحد عملاء بنك القاهرة عبر الصفحة الرسمية للبنك على موقع “فيسبوك” إن بنك القاهرة هو أسوأ معاملة للأسف إذا كان من مدير إلى موظف فكلهم متشابهون.
بنك القاهرة
ورد موظف خدمة العملاء ببنك القاهرة قائلا: “نعتذر عن عدم حصولنا على مستوى الخدمة المطلوب ، ونؤكد حرصنا على الارتقاء بمستوى الخدمة حتى نكون على مستوى توقعاتنا”.
وأضاف الموظف عبر صفحة بنك القاهرة على موقع “فيسبوك” ، “برجاء إرسال رقم الهاتف والمشكلة التي تواجهها في رسالة خاصة على الصفحة ، وسنقوم بمتابعتها حتى يتم توفير الحل المناسب”. “
المصدر: نبأ العرب
