أتاح البنك المركزي المصري تقديم شكوى ضد أحد البنوك حفاظا على حقوق العملاء عند تعرضهم لأية مشكلة مع البنك الذي يتعاملون من خلاله ، ويقوم البنك المركزي بمتابعة البنوك بشكل دوري والاطلاع عليها. الشكاوى المقدمة وانعكاساتها على حقوق الوصول لأصحابها ، كما ينظم البنك المركزي العلاقة بين البنوك المختلفة ، ويقوم كل بنك بتقديم تقرير ربع سنوي إلى البنك المركزي.
تقديم شكوى ضد أحد البنوك
يمكن لأي عميل يتعرض لمشكلة أو خطأ من جانب البنك تقديم شكوى ضد البنك عن طريق تقديم شكوى ضد البنك المقصود باتباع الخطوات التالية:
المصدر: نبأ العرب
