تقوم هيئة الكهرباء السعودية، بتقديم العديد من الخدمات المميزة للمواطنين، بالاضافة الي تسهيل اجراءات سداد فواتير الكهرباء عليهم، وتقوم الهيئة بتمديد مهلة السداد للمواطنين، وذلك لتخفيف الأعباء عن المواطن، فتصدر الهيئة الفواتير لجميع المشتركين في موعد محدد من كل شهر وتتيح للمواطن مهلة كافية للسداد، ولكن في حالة التأخر عن السداد يتم فصل التيار الكهربائي، ونظراً لإرتفاع أسعار فواتير الكهرباء الخاصة بالمواطنين في المملكة السعودية، تكثر التساؤلات من المواطنين حول طريقة تقديم طلب تقسيط فاتورة الكهرباء، والطرق المتاحة للسداد، وهذا ماسنتعرف عليه الآن من خلال هذا المقال.
ماهي طريقة تقديم طلب تقسيط فاتورة الكهرباء السعودية؟
اتاحت شركة الكهرباء السعودية للمواطنين، امكانية الحصول علي نموذج طلب تقسيط الفاتورة واتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول الي الموقع الالكتروني الخاص بنك الراجحي.
- ثم انقر علي ايقونة المدفوعات، ثم خيار سداد فاتورة الكهرباء.
- اختر الخدمات العامة، ثم انقر علي الشركة السعودية للكهرباء.
- اكتب رقم الحساب او الفاتورة.
- ارفق المبلغ الذي ستقوم بتسديده.
- سوف يتم ارسال كود تحقق لك، ادخلة في المكان المخصص له.
- اخيراً سترسل لك رسالة تفيد بنجاح تسديد القسط.
طريقة سداد فاتورة الكهرباء من خلال جهاز الصراف الآلي
تتيح الشركة السعودية للكهرباء، للمواطنين إمكانية دفع فاتورة الكهرباء من خلال الصراف الآلي بإتباع مجموعة من الخطوات وهي:
- قم بالذهاب إلي أقرب ماكينة صراف آلي في منطقتك السكنية.
- ادخل بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك في ماكينة الصراف الآلي.
- ثم ادخل كلمة السر الخاصة ببطاقتك.
- اختر خيار دفع الفاتورة العامة من الخيارات التي ستظهر أمامك علي الشاشة.
- بعد ذلك اضغط علي رمز الفواتير العامة.
- ثم حدد خيار الشركة السعودية للكهرباء.
- انقر فوق مربع الاتصال والخدمات.
- حدد خيار الطاقة.
- اضغط علي غير مسجل.
- ثم اضغط علي متابعة.
- بعد ذلك سيتم دفع الرسوم بنجاح، وستخصم قيمة الفاتورة من رصيد حسابك البنكي.
طريقة سداد فواتير الكهرباء من الضمان الإجتماعي
يمكنك سداد فواتير الكهرباء الخاصة بك من خلال دعم الضمان الإجتماعي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول الي الموقع الالكتروني الخاص بالضمان الإجتماعي.
- اختر خدمة سداد فواتير الكهرباء.
- ثم انقر علي الشركة السعودية للكهرباء.
- اختر رقم الحساب، التي توجد الفاتورة في قائمته.
- قم بإختيار الفاتورة التي ترغب في سدادها، مع كتابة قيمة السداد.
متي يتم فصل الكهرباء لعدم السداد؟
تقوم الشركة السعودية للكهرباء، بإصدار فواتير الخدمة لكافة المشتركين، في المملكة العربية السعودية، وقد حددت الهيئة موعد تسديد الفاتورة علي ان يكون في اليوم الثامن والعشرون من كل شهر ميلادي، وفقاً للمرسوم الملكي للملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، وقد قامت شركة الكهرباء السعودية اليوم السبت الموافق 25 يونيو2022، بتوضيح آلية فصل الكهرباء وفقاً لما يلي:
- يتم فصل الكهرباء عن المستخدم حال تجاوز رصيدة السابق مبلغ 1000 ريال سعودي.
- كما يتم فصل التيار الكهربائي عن المستخدم ايضاً، في حال تراكمت عليه الفوواتير لمدة اكثر من 3 شهور.
- ثم أوضحت الشركة انه سيتم ارسال رسالة نصية للمشتركين عبر جوالهم المسجل مسبقاً بالنظام، وابلاغهم بتاريخ فصل التيار.
- كما حذرت الشركة المواطنين من غرامة التأخير في سداد الفاتورة بالمملكة.
التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
اتاحت الشركة للمواطنين طرق التواصل معها لارسال الاستفسارات او تقديم الشكاوي ومن هذه الطرق مايلي:
- تحميل تطبيق الكهرباء من متجر بلاي.
- الاتصال علي رقم الخدمة وهو 092001100.
- من خلال الموقع الالكتروني الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
- حساب العناية بالمشتركين علي تويتر.
عقوبة تجاوز فواتير الكهرباء الغير مسددة مبلغ ألف ريال
صرحت شركة الكهرباء السعودية، أنه تم تطبيق قانون العقوبات الخاص بتجاوز قيمة فاتورة الكهرباء المستحقة للسداد أكثر من ألف ريال سعودي وينص علي مايلي:
- يتم فصل التيار الكهربائي علي المواطن، حال تجاوز إستهلاكة للكهرباء قيمة ألف ريال سعودي، ولم يقم بالسداد.
- كما أنه يتم فصل الكهرباء عن المواطن أيضاً، في حال تأخره في سداد الفواتير الخاصة بالكهرباء عن ثلاث أشهر علي التوالي.
- ثم ذكرت الشركة أنها ستقوم بإرسال إخطار إنذار للمواطن علي هاتفه الجوال المسجل لديها، بأن الكهرباء سوف تفصل عنه، حال تأخر عن السداد اليوم.
- في حالة أن لم يقوم المواطن بدفع الفواتير المستحقة، في اليوم التالي لإرسال الرسالة، يتم فصل الكهرباء عنه بشكل نهائي.
الجمعيات الخيرية المختصة لسداد فواتير الكهرباء
هناك العديد من الجمعيات الخيرية المتخصصة في سداد فواتير الكهرباء للمحتاجين وهي:
- جمعية تراحم الخيرية بمكة المكرمة.
- مؤسسة لؤلؤة الخيرية.
- جمعية نماء الأهلية.
- ثم جمعية النساء الخيرية ومقرها الدمام.
رسوم تركيب العدادات الكهربائية
قامت الشركة السعودية للكهرباء، بتحديد رسوم تركيب العدادات الكهربائية، حيث تختلف الرسوم وفقاً لمعدل الإستهلاك، وتبلغ رسوم تركيب العدادات كما يلي:
- تبلغ رسوم تركيب عداد الكهرباء 60 أمبير قيمة 150 ريال سعودي.
- بينما تصل رسوم تركيب عداد الكهرباء 100 أمبير من 165 إلي 250 ريال سعودي.
المصدر: مصر مكس
