أعلنت مصر للطيران عن توافر العديد من الخدمات الإلكترونية عبر موقعها الرسمي على الإنترنت ، مثل الاستعلام عن حجز المصرية للطيران برقم الحجز أو برقم الهوية الوطنية ، حيث أنها من أهم الخدمات التي توفر الوقت والجهد للمسافرين المصريين. ، ويمكنك أيضًا تغيير أو إلغاء موعد الرحلة ، كل هذا يمكنك القيام به عبر الموقع الرسمي أو عن طريق الاتصال بخدمة عملاء مصر للطيران ، وهذا ما سنتعرف عليه أدناه.
استعلام عن حجز شركة المصرية الدولية للطيران
يمكنك الاستعلام عن تذكرة حجز الخطوط الجوية المصرية باستخدام رقم الحجز الخاص باتباع الخطوات التالية:
- أولاً ، انتقل إلى الموقع الرسمي لمصر للطيران.
- ثانيًا ، انقر فوق علامة التبويب “عرض الحجز”.
- ثم املأ البيانات المطلوبة منك في الحقول المخصصة لها ، مثل رقم الحجز واسم عائلة الراكب.
- ثم انقر فوق “إرسال”.
- سيُظهر لك جميع المعلومات حول تذكرة الطيران المصرية.
ملاحظة: يتكون رقم حجز مصر للطيران من 6 أرقام وأرقام لتمييز الحجز الخاص بك ، وقد يشار إليه أحيانًا باسم “Passenger Name Gel” (PNR) أو “بيان الحجز” أو “رقم الحجز” ، وكل ما لديك القيام بإدخال رقم المكون المكون من 6 أرقام أو أحرف بدون أي رموز سابقة أو تالية.
استعلام عن حجز رحلة برقم الهوية Nas
يمكنك أيضًا الاستفسار عن حجز رحلة باستخدام رقم الهوية الخاص بك ، حيث أن طيران ناس من الخدمات السهلة والبسيطة للغاية ، وتوفر على العملاء الكثير من الوقت والجهد ، كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- يجب عليك تسجيل الدخول الموقع بريد طيران ناس.
- ثانيًا ، حدد مربع “الصعود” على الصفحة الرئيسية للموقع.
- ثم اكتب رقم الحجز الخاص بك على التذكرة أو اكتب رقم هوية المضيفة.
- اكتب الاسم الأخير على هويتك في الحقل المخصص لها.
- ثم اضغط على كلمة “بحث” لتتمكن من الاستعلام عن رحلتك.
أسعار تذاكر مصر للطيران
جعلت مصر للطيران حجز التذاكر عبر الإنترنت أمرًا سهلاً للغاية ، بالإضافة إلى معرفة أسعار كل رحلة ، ويمكنك اختيار سعر الرحلة المناسب لك من خلال فلاي إن ، الشركة التي تقدم دائمًا العروض والأسعار المناسبة للعملاء ، وكل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية لمعرفة كل ما تريد:
- أولاً ، قم بتسجيل الدخول موقع يطير في.
- ابحث عن “أفضل سعر للتذاكر المصرية”.
- ثم أدخل تاريخ السفر الذي تريده.
- سيتم عرض جميع العروض المتاحة على الموقع لحجز الرحلات الجوية.
غرامة تغيير الحجز
تقدم مصر للطيران ميزة تغيير مواعيد الحجز لأول مرة بشكل مجاني تمامًا وبدون مقابل ولكن في حالة إلغاء أو تغيير الحجز للمرة الثانية يتم إضافة غرامة تتراوح من 200 إلى 500 جنيه مصري لكل منها وقت إجراء التغيير ، وتختلف الغرامة حسب فئة التذكرة. الخاص بك ، وكذلك اتجاه الرحلة.
خطوات حجز التذكرة عبر الإنترنت
يمكنك حجز تذكرتك إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي لمصر للطيران ، كل ما عليك فعله هو تحديد مربع حجز الرحلة ، ثم كتابة جميع البيانات المطلوبة منك لحجز رحلتك ، وكتابة تاريخ مغادرة الرحلة والعودة ، واختيار فئة الحجز للعرض أم أنها درجة رجال الأعمال ، يجب اتباع الخطوات التالية:
- من أسفل الصفحة الرئيسية لمصر للطيران ، اضغط على كلمة “احجز الآن”.
- سيُظهر لك جميع الرحلات الجوية المتاحة في الوقت الحالي.
- ثم اختر الرحلة التي تريدها.
- أكمل معلومات الحجز التي ستظهر أمامك واكتب وسيلة الاتصال.
- ثم اختر الطريقة المناسبة لك لدفع رسوم الرحلة.
- وبذلك تكون قد أكملت حجزك بنجاح.
رقم خدمة العملاء
أعلنت مصر للطيران أن هناك طرق عديدة للتواصل مع العملاء ، أهمها وأسرعها الاتصال عبر الخط الساخن أو الخط الأرضي ، ويمكنك الاتصال بهم من جميع الشبكات في مصر ، ويمكنك الاتصال بهم على مدار 24 ساعة ، للإجابة. جميع استفسارات وشكاوى العملاء يمكنك التواصل معنا من خلال التالي:
- يمكنك الاتصال بخدمة عملاء مصر للطيران عبر الخط الساخن 1717.
- يمكنك الاتصال بخدمة عملاء مصر للطيران عبر الخط الأرضي: 090070000.
الاتصالات الإلكترونية
يقدم الموقع الرسمي لمصر للطيران الكثير من الخدمات المتنوعة التي تساعد العملاء ، وذلك لتوفير جهد ووقت العملاء ، مثل حجز الرحلات ، ومعرفة المواعيد ، أو حجز المقاعد ، كما يعلن عن الكثير من التعليمات للشركة من خلال ويمكنك طرح مشاكلك او شكاوي او اي استفسارات عبر موقعها الالكتروني من خلال خدمة الدعم في الموقع ومنها Ask Horus ، كما توفر الشركة بريد إلكتروني إلكترونيًا يمكنك التواصل مع الشركة من خلاله بسهولة ويسر.
خدمات إلكترونية أخرى
هناك العديد من الخدمات التي يقدمها الموقع الرسمي لمصر للطيران ومنها ما يلي:
- يمكنك إدارة الحجز الخاص بك من خلال الموقع.
- يمكنك تغيير الرحلة.
- اختر المقعد المناسب لك.
- اختر وجبة طيرانك.
- يمكنك شراء الوزن الزائد المسموح به من خلال الموقع الإلكتروني لتوفير الوقت.
تغيير بيانات السفر
يمكنك تغيير أو إضافة أو تحديث بعض بيانات السفر وسنتعرف عليها على النحو التالي:
1- بيانات المسافر:
- يمكنك تحديث البيانات الخاصة بك.
- أضف رقمك الدائم.
- وإذا كانت رحلتك إلى الولايات المتحدة ، فيمكنك إضافة معلومات الركاب مسبقًا.
2- الرحلات:
- يمكنك تغيير الرحلة.
- يمكنك عرض أو طباعة خط سير الرحلة.
- يمكنك أيضًا التحقق من حارة الرحلات.
- يمكنك أيضًا إضافة دليل رحلة إلى التقويم.
3- اختيار وتعديل المقعد:
المصدر: نبأ العرب
