طريقة الاعتراض على حساب المواطن هي أكثر ما يحتاجه أي مواطن في حال حدوث أي خطأ متعلق بحسابه في النظام، حيث أن حساب المواطن يسمح للمواطنين بتقديم شكوى أو اعتراض إلكترونيًا بشكل مباشر لرفعها، أو حل أي مشكلة تواجهك في الحصول على مساعدتك المالية، أو حدوث أي اعتراض على الحق في قيمة الدعم، وقد أعلن موقع حساب المواطن عن طريقة الاعتراض التي سنشرحها لك من خلال الأسطر التالية بالتفصيل.
أسباب منع نزول الدعم
اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وتودع المدفوعات من حساب المواطن في حسابات المواطنين المستفيدين إذا كانت شروط الحصول على الإعالة تنطبق على المواطن في بعض الحالات؛ قد يكون هناك انخفاض في قيمة المدفوعات من حساب المواطن، حيث أن المبلغ المضاف إلى حسابه أقل من المبلغ المستحق، وهنا أتاحت الدولة تقديم اعتراض لمراجعة وتعديل الدفعة الأقل في حالة أنه تم التأكيد على أن للمواطن الحق في مبلغ أكبر، وفي حالة استبعاد بعض المواطنين أيضًا من الدعم مع استمرار حقهم في الدعم، ويمكنهم تقديم شكوى أو اعتراض عبر الموقع الرسمي لحساب المواطن لمراجعة البيانات وتحديثها مرارًا وتكرارًا ؛ ابدأ في سداد المدفوعات للمواطن مرة أخرى.
كيفية الاعتراض على حساب المواطن
يمكن لأي مواطن يجد أنه لا يتلقى قيمة الدعم المالي المستحق من حساب المواطن، أو في حالة عدم إيداع المدفوعات بسبب استبعاده من الدعم لأي سبب من الأسباب، ولكن من الضروري التحقق من سبب عدم الأهلية أولاً، ومعرفة ما إذا كان حقًا سببًا وجيهًا لعدم الأهلية أو سببًا كاذبًا يتطلب تقديم اعتراض وتتضمن خطوات الاعتراض ما يلي:
- الدخول إلى حساب المواطن.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال البيانات الأساسية: (المعرف، كلمة المرور، رمز التحقق المرئي).
- عبر الصفحة الرئيسية، انقر فوق (قائمة الأهلية للدراسة).
- تظهر بعدها أسباب استبعاد المدفوعات لحساب المواطن.
- إذا كنت ترغب في تقديم اعتراض ، انقر فوق الزر (إرسال اعتراض) بجوار السبب.
- ابدأ بتنزيل الملفات المطلوبة من قبل الموقع وأدخل جميع البيانات بشكل صحيح ، من أجل ؛ إتمام عملية الاعتراض بنجاح.
المصدر: مصر مكس
