أعلنت شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية عن سبب رفض طلب البعض إرسال صهاريج لهم وهذا في بعض الأحياء بالمملكة، بهدف حرص الشركة على حل مشكلات المواطنين والمستخدمين في مختلف المناطق داخل المملكة العربية السعودية، وهذا لكي تتم عملية حصول المواطنين على الخدمات المختلفة التي تقدمها شركة المياه بشكل عام والتي تصب في مصلحة المواطنين والمستخدمين تحقيقاً لتسهيل الإجراءات وغير ذلك مما يحتاج آلية المستخدمين في المملكة، حيث تجيب الشركة على استفسارات المستخدمين عبر الموقع الرسمي لها في تويتر تواصلاً معهم في حل المشكلات التي تواجههم.
سبب رفض طلب البعض إرسال صهاريج لهم
ورد إلى حساب شركة المياه الوطنية السعودية الرسمي عبر تويتر استفسار من احد الأشخاص المستخدمين، والذي كان يسأل فيه عن سبب رفض الشركة لطلب إرسال صهاريج مياه لهم في بعض المناطق والأحياء المختلفة بالمملة، وقد أجابت الشركة عبر حسابها الرسمي على هذا الاستفسار وقالت أن سبب رفض طلبات البعض في إرسال صهاريج مياه لهم في بعض الأحياء، هو أن الرفض يكون في العام بخصوص تواجد العميل في الحي الذي يقع ضمن مبادرة “حي بلا صهاريج”، حيث أشارت الشركة إلى أن العميل يمكن له في هذه الحالة أن يقوم بتقديم طلب توصيله للمياه بشكل عام وهذا وفقاً لما أعلنته الشركة رسمياً عبر موقعها الرسمي في تويتر.
طلب صهريج
وقد أشارت شركة المياه الوطنية إلى أن إغلاق العداد في العديد من المنازل يكون في بعض الحالات فقط، ويرجع سبب هذا إلى طلب تحديث البيانات بالإضافة إلى طلب تحميل بعض المستندات مرة أخرى والخاصة بالمستخدمين، وقد طلبت الشركة من العملاء إلى ضرورة إنجاز هذا الأمر وهذا من خلال القنوات الرقمية وتحديث البيانات الموجودة على الموقع الالكتروني الخاص بالشركة، لكي يستفيد العميل أو المستخدم من خدمات الشركة وتوصيل المياه وغير ذلك، ومن الجدير بالذكر أن الشركة قد قمت من قبل بإتاحة آلية تقديم طلب صهريج مياه من خلال الموقع الالكتروني الخاص بها، وبالدخول عليه ثم الضغط على تسجيل الدخول وأصافه البيانات المطلوبة الخاصة بالعميل واتباع الخطوات المتتالية بعد ذلك لإتمام الطلب.
المصدر: مصر مكس
