استخدم رمز الدفع المسبق وهو 1400 نت ستار والموجود خلف بطاقة الشحن. ثم يتم إجراء المكالمة بعد كتابة الكود وسيتم شحن الرصيد بسهولة.
يمكن إعادة شحن رصيد موبايلي من خلال الموقع الرسمي للخدمة باتباع الخطوات البسيطة التالية:
- أدخل موقع الشركة.
- التسجيل ببيانات العميل.
- أدخل رقم الاشتراك.
- أدخل الرقم المكون من 15 رقمًا لبطاقة إعادة الشحن.
- اضغط على “شحن”.
كيف تعرف ميزان المكالمات
كما ذكرنا سابقًا ، هناك أكثر من خدمة يرغب المستخدمون من خلالها في معرفة رصيدهم ، بما في ذلك رصيد المكالمات ، وتوازن الإنترنت ، وتوازن الذكاء المجاني الذي تمنحه الشركة. لقد ذكرنا بالفعل كيفية معرفة الرصيد المجاني ، لكننا سنناقش الآن كيفية معرفة رصيد المكالمة أو الإنترنت.
- يمكننا معرفة رصيد المكالمات في موبايلي عن طريق الاتصال بالكود التالي وهو star 1411 window.
- كما يمكننا معرفة رصيد الإنترنت في موبايلي عن طريق الاتصال بالرمز التالي وهو star 1411 ثم star 2 window.
خدمة عملاء موبايلي
- يمكن لجميع عملاء موبايلي الاستفادة من خدمة العملاء الموحدة بالاتصال على 1100 وهي الطريقة الأسرع والأكثر فاعلية لحل جميع المشاكل المتعلقة ببطاقات SIM والخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة.
- وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية عبر الرقم 0560101100 الذي يوفر لهم طرقًا سهلة ومريحة للتواصل مع الشركة.
المصدر: وكالات
