لتكرار الشكوى .. “البرنامج ” يكشف سبب الخصم من دعم حساب المواطن

تكررت شكوى الخصم من دعم حساب المواطن، في الساعات الأخيرة، وذلك بعد صرف دعم شهر مارس 2024، ولذلك، كشف برنامج حساب المواطن من خلال صفحته الرسمية المتواجدة على منصة التواصل الاجتماعي “اكس”، توضيحاً لسبب ذلك الخصم، وأرفق التوضيح بـ خطوات معرفة قيمة الاستحقاق.

الخصم من دعم حساب المواطن

وجه أحد مستفيدي برنامج حساب المواطن استفساراً لـ حساب خدمة المستفيدين التابع للبرنامج السابق ذكره، يدور حول سبب خصم جزء من دعمه الشهري، حيث شدد المستفيد أن أغلبية مستحقي الدعم لم يحصلوا على مبلغ المعاش كاملاً، ليأتي الرد من خلال حساب البرنامج، والذي كشف من خلالها عن طريقة الاستعلام عن سبب نقص دفعة الدعم، والتي جاءت كما يلي:

• زيارة موقع برنامج حساب المواطن.
• تسجيل الدخول باستخدام “اسم المستخدم وكلمة المرور.
• الدخول إلى “الخدمات الالكترونية”.
• اختيار “الدفعات المالية”.
• ادخال المعلومات المطلوبة.
• الضغط على أيقونة “الاستعلام”.

أسباب نقص الدعم

أوضح برنامج حساب المواطن في وقت سابق عن وجود بعض الأسباب التي قد تؤدي لـ خفض المعاش الشهري من المستحقين، وتلك الأسباب هي:

• عدم أهلية رب الأسرة أو أحد تابعيه.
• الإقامة خارج المملكة لأكثر من 90 يوم.
• تجاوز الدخل لـ مقدار الحد المانع من الدعم.
• تعديل حد الإعفاء.

قيمة استحقاق حساب المواطن

يستطيع كافة مستفيدي البرنامج الاطلاع على قيمة الاستحقاق الشهري، وذلك عن طريق الحاسبة التقديرية الخاصة ببرنامج حساب المواطن، وتأتي طريقة استخدام حاسبة حساب المواطن كما يلي:

• زيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن.
• الضغط على “الحاسبة التقديرية”.
• ادخال بيانات الدخل.
• الضغط على أيقونة “احسب”.

اعتراض على نتيجة الأهلية

وفر برنامج حساب المواطن إمكانية تقديم الاعتراض على نتيجة الأهلية، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني التابع للبرنامج أو من خلال التطبيق الرسمي، وتأتي طريقة تقديم الاعتراض كما يلي:

• زيارة موقع حساب المواطن.
•  الدخول على “دراسة الأهلية”.
• الضغط على “تقديم اعتراض”.

المستهدفون من حساب المواطن

حدد برنامج حساب المواطن الفئات المستحقة للدعم الشهري، وجاءت كما يلي:

•  الأسر السعودية.
• المواطن غير المتزوج.
• المستقلون بسكن خاص.
• المستفيدون من الضمان الاجتماعي.
• حاملي لبطاقات الخاصة بالنقل.
• أبناء السعودية والمتزوجة من غير سعودي.
• الأم الأرملة – المطلقة  – الأم الحاضنة لأطفال.
• زوجة المواطن السعودي.